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TIPOS DE CAMBIO:

  • Cambio por talle (COSTO $3.000)
  • Cambio por modelo o color (Diferencia de precio entre ambos artículos comprados y deseados).
  • Cambio por falla o defecto de fabricación (SIN COSTO).
  • Cambio por error en el envío del producto (SIN COSTO).


Los cambios de producto están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de falta de stock, el valor de compra se convierte en una nota de crédito.

DEVOLUCIONES:


Si deseas devolver el producto por cualquier motivo (excepto por falla o error en el envío), el cliente es responsable de los gastos de envío tanto para la devolución del producto como para el envío del nuevo producto.

Procedimiento: Envíanos un mensaje de WhatsApp al 1125356558 indicando el motivo de tu cambio o devolución. En caso de defectos, adjunta una foto del producto. Te enviaremos un correo electrónico con la etiqueta para pegar en el paquete a devolver. Recuerda envolverlo en una bolsa negra o similar, como lo recibiste en tu domicilio. Una vez que hayas enviado tu paquete, proporciona el número de seguimiento.

LOS CAMBIOS/DEVOLUCIONES PUEDEN SOLICITARSE DENTRO DE LOS 10 DÍAS DE RECIBIR LA COMPRA. PARA CUALQUIER CONSULTA O SUGERENCIA, PUEDES CONTACTARNOS VÍA WHATSAPP AL 1125356558 O POR CORREO ELECTRÓNICO A [email protected]. TE RESPONDEREMOS DENTRO DE LAS SIGUIENTES 48 HORAS.

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